Последна актуализация: 18.08.2026 г.

1. Обработка на поръчката

Всички поръчки се обработват в рамките на 1-2 работни дни след потвърждение на плащането. Поръчки, направени в събота, неделя или официални празници, се обработват на следващия работен ден.

По време на кампании, разпродажби или празнични периоди е възможно обработката да отнеме малко повече време. Ще положим усилия да ви информираме своевременно при забавяне.

2. Зони на доставка

Доставяме на територията на България и следните държави от Европейския съюз:

3. Куриери

Работим с водещи куриерски компании, за да ви гарантираме бърза и сигурна доставка:

България: Speedy, Econt, Box Now — до адрес, до офис на куриера или до автомат за пратки
Европейски съюз: DPD

4. Цени на доставка

Цената за доставка се изчислява автоматично при финализиране на поръчката, в зависимост от избрания куриер и дестинация (вижте таблицата по-горе).

Безплатна доставка за България се предлага за поръчки на стойност над €50.00.

5. Срокове за доставка

Ориентировъчните срокове за доставка са посочени в таблицата по-горе и започват да текат от момента на изпращане на пратката, а не от момента на поръчката.

6. Проследяване на пратката

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване (tracking number). Можете да проследите статуса на пратката си по всяко време на bjjup.bg/apps/track.

7. Начини на плащане при доставка

За България предлагаме възможност за плащане с наложен платеж — куриерът приема плащане както в брой, така и с карта при получаване на пратката.

8. Мита и такси при доставка в ЕС

Тъй като България и всички изброени по-горе държави са част от Европейския съюз, при доставка в рамките на ЕС не се начисляват допълнителни мита или вносни такси.

9. Забавяния извън наш контрол

Не носим отговорност за забавяния, причинени от обстоятелства извън нашия контрол, включително, но не само: лоши метеорологични условия, стачки, митнически проверки или технически проблеми на куриерските компании. При такива случаи ще положим всички усилия да ви съдействаме и да ви информираме своевременно.

10. Грешен или непълен адрес за доставка

Моля, уверете се, че адресът за доставка, който предоставяте, е точен и пълен. При грешно въведени данни bjjup.bg не носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка. В случай на връщане на пратката поради грешен адрес, разходите за повторно изпращане може да бъдат за сметка на клиента.

11. Въпроси относно доставката

За всякакви въпроси, свързани с доставката на вашата поръчка, можете да се свържете с нас на sales@bjjup.bg или +359 898 671 637.